Бренды
Бренды по алфавиту:

Доставка

Доставка по Екатеринбургу

Курьерская доставка по Екатеринбургу осуществляется собственной курьерской службой Браво-Мьюзик день в день или в течение 1-2 дней, после подтверждения заказа менеджером. Время доставки оговаривается с менеджером во время оформления заявки.

Если вы заказываете товары со статусом «доступен для заказа», который означает, что товар есть на нашем складе в Санкт-Петербурге, то на перемещение нам потребуется время, а доставка осуществляется после поступления товара на наш склад и предварительного звонка о поступлении.

Доставка по Екатеринбургу осуществляется бесплатно при сумме заказа от 5000 руб.
При сумме заказа менее 5000 руб стоимость доставки — 400 руб.

Доставка в отдалённые районы г. Екатеринбурга платная и рассчитывается менеджером.
Доставка в область платная и осуществляется курьерской службой EMS Почта России по тарифам, указанным на официальном сайте.
Стоимость доставки крупногабаритного товара оговаривается отдельно.
Все наши товары сертифицированы, сопровождаются гарантией от 3 до 24 месяцев и всеми необходимыми документами (товарная накладная и гарантийный талон).

Доставка крупногабаритного и тяжёлого товара

Тяжёлым считается товар весом не менее 15 кг, но не более 80 кг.
Крупногабаритным считается товар объёмом не менее 0,2 кубических метра. Доставка таких товаров осуществляется исключительно автотранспортом до подъезда заказчика.

Подъём осуществляется за дополнительную плату при помощи наших сотрудников, либо сторонних организаций, согласно нижеприведённых тарифов:

  • При наличии современного лифта — 10 руб за кг. общего веса.
  • Отсутствие лифта, либо если заказ не помещается в лифт — 300 руб. за этаж.

Подъём заказа свыше 80 кг и объёмом свыше 2 куб. м обсуждается индивидуально.

По вашему желанию осуществляется сборка цифровых пианино. Это дополнительная услуга, её стоимость 3% от стоимости инструмента.

Получение товара

Получить товар может клиент, сделавший заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу и готовое оплатить и принять товар.

При получении товара необходимо проверить его комплектность, отсутствие механических повреждений, внешний вид и расписаться в накладной. После приёма товара, претензии по комплектности и наличию механических повреждений не принимаются.

Перед включением аппаратура должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов (в зимнее и дождливое время). Если этого не сделать, конденсат, который образуется на деталях аппаратуры, может повредить ее. Это не гарантийный случай и ремонт вышедшей из строя техники осуществляется за счёт клиента.

Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара.

Обмен товара по претензии или возврат денежных средств покупателю осуществляется исключительно в магазине, после проведения независимой экспертизы сервисного центра.



Доставка по России

Являясь лидером по продажам музыкального оборудования на Урале, мы сотрудничаем только с проверенными и лучшими транспортными компаниями. Мы успешно отправляем заказы по всей территории России, а так же в Беларусь и Казахстан.

Основные отправки в крупные города мы осуществляем транспортной компанией ПЭК. Отправку грузов в отдалённые уголки России, в маленькие города, где нет филиалов транспортных компаний, мы осуществляем при помощи курьерской службы EMS Почта России.

Для жителей Крыма мы предлагаем отправку транспортной компанией Энергия.

!!! Внимание: В связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. No 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О противодействии терроризму” и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» («пакет И. Яровой»), для оформления отправки груза нам требуются документы, содержащие информацию о фактическом получателе (в случае физического лица это: паспорт гражданина РФ / загранпаспорт / водительские права).

Мы отправляем грузы по России исключительно по предоплате! Услуга "Доставка" оплачивается клиентом при получении в транспортной компании (кроме EMS). Мы не имеем отношения к тарифам, предлагаемым транспортными компаниями и не участвуем в распределении прибыли за услуги доставки.

После отправки, мы сообщаем номер товарно-транспортной накладной для отслеживания перемещения груза.

Транспортная компания ПЭК

Эксперт в современной логистике. Крупнейший перевозчик сборных грузов по всей России. Отправки оплаченных грузов осуществляются по мере накопления, но не реже одного раза в неделю. Стоимость доставки зависит от веса и объёма груза. Стоимость доставки небольшого груза составляет 450-550 рублей. В среднем доставка осуществляется в течение 4-7 дней.

Транспортная компания Деловые Линии

Крупный грузоперевозчик. Отправки осуществляются по согласованию с менеджером. В среднем доставка осуществляется в течение 4-7 дней.

Транспортная компания Кит

Сильной стороной КИТа является развитая краевая доставка. Отправки осуществляются по договорённости с менеджером. В среднем доставка осуществляется в течение 4-7 дней.

Транспортная компания Энергия

Энергия специализируется по перевозке сборных грузов по Восточной, Западной Сибири, Уралу, Дальнему Востоку и Центральной части России. Отправки осуществляются по договорённости с менеджером. В среднем доставка осуществляется в течение 4-7 дней.

Транспортная компания EMS Почта России

EMS доставляет грузы в любую точку России. Отправки осуществляются ежедневно. Стоимость доставки зависит от веса груза и удалённости от места отправления. От 700 рублей. В среднем доставка осуществляется в течение 2-5 дней.

Оформление заказов на доставку

После согласования и подтверждения заказа, мы отправляем клиенту квитанцию на оплату. Все счета выставляются от юридического лица ООО "Музыкальные Традиции" или от юрлица одного из наших партнёров, указанных на странице Реквизиты. Обращаем ваше внимание, что мы не можем принимать оплату товара в виде перечисления на карту физического лица. Мы не отправляем номера электронных кошельков платёжных систем.

Обращаем внимание: груз не отправляется сразу же в день оплаты заказа клиентом. Поступление оплаты товара фиксируется на следующий рабочий день. Отправка производится по мере накопления заказов, но не реже, чем два раза в неделю.

Мы отправляем клиенту номер для отслеживания перемещения груза в день отправки.

Если вам не сообщили номер для отслеживания, напишите нам: info@bravo-music.ru и мы сообщим вам его.

Получение товара

Как только товар поступает на склад транспортной компании города назначения, сотрудники транспортной компании связываются с клиентом по телефону и сообщают о том, что груз готов к выдаче. Непосредственно при получении, клиент должен проверить груз на целостность! Обратите внимание: коробки с товаром мы обматываем фирменным красным скотчем, который при получении нужно проверить на целостность. Если скотч повреждён и имеются следы вскрытия упаковки, обратите на это внимание сотрудников, осуществляющих выдачу заказа.

Доставка EMS Почтой России

Мы осуществляем отправку небольших грузов через курьерскую службу ЕМS Почта России. Нет такой точки в России, куда не осуществляется доставка EMS. Стоимость доставки включается в счёт отдельной строкой. Стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на тарифном калькуляторе EMS.

Окончательную стоимость доставки обозначает менеджер, так как имеет возможность взвесить груз с упаковкой и уточнить стоимость. По прибытии заказа в город назначения, с клиентом связывается представитель курьерской службы, чтобы договориться о доставке товара по указанному адресу. В случае если город доставки очень мал, то заказ можно забрать из ближайшего почтового отделения самостоятельно.



Главный музыкальный
магазин
Бесплатная доставка
от 5000 руб.
15 лет
на рынке
Консультация
профессиональных музыкантов